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O Código Brasileiro do Consumidor assegura ao comprador o direito de garantia de 90 dias* contra defeitos de fabricação. Ao constatar o problema, o consumidor deve entrar em contato com o nosso SAC.
O produto passará por uma análise técnica do nosso controle de qualidade e, caso constatado defeito de fabricação, o conserto será realizado. Caso não seja possível realizar o conserto, o produto será trocado por outro novo igual ou equivalente – a critério do consumidor.
O prazo máximo para conserto ou troca é de 30 dias úteis após o recebimento do produto em nossa fábrica, conforme estabelecido pelo CBC.

*O prazo é contado a partir da data de emissão da nota fiscal, que deve ser apresentada no atendimento junto ao SAC. A garantia não oferece cobertura para: Uso inadequado do produto; Limpeza inadequada do produto; Produto fora da garantia.